Agilidad y personalización para una gran experiencia del cliente

Según Forrester, el 84% de las compañías aspira a ser líder en experiencia del cliente, pero solo 1 de cada 5 ofrece una experiencia buena o excelente.

¿Cuáles son las principales tendencias en este ámbito?
¿Cómo mejorar la experiencia del cliente?

Descubre más en este evento

20 de junio | BILBAO

Agenda

9.15h · Redefine las experiencias digitales con DXP
Fernando Carrión, Business Development Manager Ecommerce Development Ricoh Spain IT Services.

9.25h · Las nuevas funcionalidades de Liferay DXP + Ecommerce
Rafael Luis, consultor de Liferay.

9.50h · Buenas prácticas e integración de Liferay DXP con nuevas tecnologías: videconferencia, RPA, chatbots, y contenedores
Javier García-Calvo, Business Unit Lead & Service Delivery Manager Ricoh Spain IT Services.
Javier Lora, DS Subject Matter Expert Ricoh Spain IT Services.

10.15h · Caso de éxito: Gobierno de Navarra
Javier García-Calvo, Business Unit Lead & Service Delivery Manager Ricoh Spain IT Services.

10.40h · Café y networking

20 de JUNIO · A las 9h
Torre Iberdrola
Euskadi Plaza, 5
Sala 5 de la planta 3
48009 Bilbao

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Este es un evento co-organizado por Ricoh y Liferay. Con la aceptación de las condiciones de registro aceptas el almacenamiento y procesamiento de tus datos personales por parte de ambas compañías.